voorwaarden
Voorwaarden
Terugzending van defecte producten of per ongeluk, als deze niet overeenkomen met de bestelling
Om een defect product te retourneren, moet u via de e-mail contact opnemen met het klantenservicecentrum van aloegarve.com info@aloegarve.com binnen 24 uur.
Producten retourneren wegens ontevredenheid
Als u niet tevreden bent met het gekochte artikel, heeft u 15 dagen de tijd om het omruilen of retourneren ervan aan te vragen. Ruilen wordt alleen geaccepteerd, in overeenstemming met de geldende wetgeving, op vertoon van: aankoopbewijs, artikel gekocht onder de originele verkoopvoorwaarden, originele verpakking van het artikel en de accessoires en componenten ervan. Het artikel moet correct verpakt zijn voor retourzending. Retourzendingen van geopende artikelen worden niet geaccepteerd.
Hiervoor dient u per e-mail contact met ons op te nemen info@aloegarve.com .
Om de retourzending uit te voeren, moet u de bestelling via Messenger en met betaald transport (dat wil zeggen dat de betaling van de retourzending wordt betaald door de klant die de goederen retourneert) naar de aloegarve.com-winkel sturen. Op het moment dat het geretourneerde product is ontvangen en wordt geverifieerd dat het in goede staat aankomt, wordt het geretourneerde product betaald, NIET DE VERZENDKOSTEN EN TERUGBETALING. Hiervoor moet de klant zijn bankgegevens per e-mail doorgeven.
Het verzendadres is:
Aloëgarve Ltd
Vale de Lousas-winkelpark
EN125 Vale de Lousas Blok 2 R/c F
8365-306 Alcantarilha