Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

Rücksendung fehlerhafter oder versehentlicher Produkte, wenn diese nicht der Bestellung entsprechen

Um ein defektes Produkt zurückzusenden, müssen Sie sich per E-Mail an das Kundendienstzentrum von aloegarve.com wenden info@aloegarve.com innerhalb von 24 Stunden.

Rücksendung von Produkten aufgrund von Unzufriedenheit

Wenn Sie mit dem gekauften Artikel nicht zufrieden sind, haben Sie 15 Tage Zeit, um den Umtausch oder die Rückgabe zu beantragen. Ein Umtausch wird gemäß der geltenden Gesetzgebung nur gegen Vorlage folgender Dokumente akzeptiert: Kaufbeleg, Artikel, der zu den ursprünglichen Verkaufsbedingungen gekauft wurde, Originalverpackung des Artikels sowie seiner Zubehörteile und Komponenten. Der Artikel muss für die Rücksendung ordnungsgemäß verpackt sein. Rücksendungen geöffneter Artikel werden nicht akzeptiert.

Hierzu sollten Sie uns per E-Mail kontaktieren info@aloegarve.com .

Um die Rücksendung durchzuführen, müssen Sie die Bestellung per Kurier und mit kostenpflichtiger Transportmethode (d. h. die Zahlung der Rücksendung wird vom Kunden bezahlt, der die Ware zurücksendet) an den aloegarve.com-Shop senden. Sobald das zurückgegebene Produkt eingegangen ist und überprüft wurde, dass es in gutem Zustand ankommt, wird das zurückgegebene Produkt bezahlt, NICHT DIE VERSANDKOSTEN UND DIE RÜCKERSTATTUNG. Hierzu muss der Kunde seine Bankverbindung per E-Mail übermitteln.

Die Lieferadresse lautet:

Aloegarve Ltd

Einzelhandelspark Vale de Lousas

EN125 Vale de Lousas Block 2 R/c F

8365-306 Alcantarilha