Return & Refund Policy

Política de devolução e reembolso

Esperamos que esteja satisfeito com os seus produtos. No entanto, se ocorrer um erro da nossa parte durante o processo de compra, pode contactar-nos para obter um reembolso
total ou crédito na loja. Consulte abaixo mais informações sobre a nossa política de reembolso.

Devoluções

Por razões de higiene e segurança, não é possível devolver os nossos produtos, mas não hesite em pedir-nos um reembolso total ou um crédito na loja, se achar que é esse o caso. A nossa equipa investigará a sua compra e entrará em contacto consigo o mais rapidamente possível

Reembolsos

Depois de recebermos a sua mensagem e confirmarmos a autorização do processo de reembolso, processaremos o seu caso. Os reembolsos serão enviados para o seu método de pagamento original. Por favor, aguarde pelo menos quinze (15) dias a partir da receção do seu artigo para processar a sua devolução. Os reembolsos podem demorar 1-2 ciclos de faturação a serem lançados no extrato do seu cartão de crédito, dependendo do seu banco. Iremos notificá-lo por correio eletrónico quando a sua devolução tiver sido processada.

Contactos

Por favor, contacte-nos através de:
info@aloegarve.com
+351 282 317 096 Chamada para a rede fixa nacional
+351 920 160 577 Chamada para a rede móvel nacional